De grote Fibéo uitlegpagina voor respondenten 2017-10-09T13:59:55+00:00

Hoe werkt een Fibéo onderzoek?

Als Fibéo panellid kan je uitgenodigd worden om mee te doen met onderzoeken om websites te beoordelen. Dit kan heel simpel zijn zoals: ‘Wat vind je van de website?’, of wat uitgebreider zoals bijvoorbeeld: ‘Ga op zoek naar de voordeligste reis naar Barcelona voor 2 personen’. Door jouw ervaring te delen, kunnen onze klanten direct beginnen met het verbeteren van de website!

Je doorloopt de volgende stappen

  1. Je krijgt een email met een unieke downloadlink naar de Fibéo tool
  2. Als je de tool heb gedownload, installeer je deze
  3. Het onderzoek start:
    • Eerst wordt getest of je computer geschikt is. Je hebt een microfoon en een webcam nodig
    • Als alles werkt, krijg je de onderzoeksopdracht te zien
    • Dan opent een webbrowser in de tool, en mag je de opdracht uitvoeren
    • Tijdens het onderzoek loopt de microfoon en webcam mee
    • Als je klaar bent, mag je nog enkele vragen beantwoorden
    • De antwoorden en opnames worden geüpload naar Fibeo
  4. Daarna wordt de software weer verwijderd van je computer
  5. Wij beoordelen de video, en als alles goed is, laten we je het weten
  6. De cadeaubon komt jouw kant op via email

Wat gebeurt er met mijn antwoorden?

Je antwoorden en je opname van het onderzoek worden door ons uitgewerkt in een rapport dat we opsturen naar onze opdrachtgever. De video’s en antwoorden zijn geheel anoniem, en zijn alleen voor intern gebruik.

Nog vragen?

Stel ze gerust, door een email te sturen naar panel @ fibeo.com – we helpen je graag!